Personvernerklæring

Velkommen til Endura Sykler Butikk! Som dedikerte sykkelentusiaster verdsetter vi ikke bare din lidenskap for sykling, men også ditt personvern. Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker, deler og beskytter dine personopplysninger når du bruker vår nettside syklerbutikk.com.

Ved å bruke vår nettside, samtykker du i praksisene som er beskrevet i denne personvernerklæringen. Vi anbefaler at du leser denne erklæringen nøye for å forstå hvordan vi håndterer dine opplysninger.

1. Informasjon vi samler inn

Vi samler inn flere typer informasjon for å kunne tilby deg våre produkter og tjenester:

Personopplysninger du gir oss:

• Kontaktinformasjon (navn, e-postadresse, telefonnummer, leveringsadresse)
• Betalingsinformasjon (kortdetaljer via sikre betalingsløsninger, PayPal-kontoinformasjon)
• Kundeservicehistorikk og korrespondanse
• Preferanser og interesser relatert til sykkelutstyr

Informasjon samlet inn automatisk:

• Enhetsinformasjon (enhetstype, operativsystem, nettlesertype)
• IP-adresse og geografisk plassering
• Nettstedbruksdata (sider besøkt, tid brukt på siden, klikkaktivitet)
• Informasjon fra cookies og lignende sporingsverktøy

2. Hvordan vi bruker din informasjon

Vi bruker dine personopplysninger for følgende formål:

• Behandle og levere bestillinger av sykkelutstyr og -bekledning
• Tilby kundestøtte og håndtere forespørsler
• Forbedre våre produkter, tjenester og brukeropplevelse
• Sende deg markedsføringskommunikasjon (med ditt samtykke)
• Foreta analyse for å forstå kundenes behov og preferanser bedre
• Forhindre svindel og øke sikkerheten på nettstedet vårt
• Tilpasse innhold og tilbud basert på dine interesser

3. Deling av informasjon

Vi deler din informasjon med tredjeparter i følgende situasjoner:

• Betalingsbehandlere: Vi deler nødvendig betalingsinformasjon med pålitelige tredjeparts betalingsbehandlere (som PayPal og kredittkortselskaper) for å fullføre transaksjoner.
• Leverandører av logistikk og frakttjenester: Vi deler navn, adresse og kontaktinformasjon for å levere produktene du bestiller.
• Tjenesteleverandører: Vi kan engasjere tredjeparts selskaper for å utføre tjenester på våre vegne, som analyse, markedsføring og kundestøtte. Disse selskapene har tilgang til personopplysninger kun nødvendig for å utføre sine tjenester og er forpliktet til å beskytte disse opplysningene.
• Juriske krav: Vi kan avsløre informasjon når det kreves etter lov eller som svar på gyldige rettslige forespørsler.
• Forretningsoverføringer: Ved en fusjon, oppkjøp eller salg av aktiva kan vi overføre personopplysninger som en del av transaksjonen.

Vi selger ikke dine personopplysninger til tredjeparter for deres markedsføringsformål uten ditt eksplisitte samtykke.

4. Lagring og sikkerhet av data

Vi oppbevarer dine personopplysninger så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene beskrevet i denne personvernerklæringen, med mindre lengre oppbevaring er required eller tillatt av lov.

Vi implementerer passende tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak for å beskytte dine personopplysninger mot uautorisert tilgang, endring, avsløring eller ødeleggelse. Alle betalingstransaksjoner er kryptert ved hjelp av SSL-teknologi (Secure Socket Layer), og vi lagrer ikke dine kortopplysninger på våre servere.

5. Dine rettigheter

Avhengig av din geografiske plassering, kan du ha følgende rettigheter når det gjelder dine personopplysninger:

• Rett til tilgang: Du har rett til å be om en kopi av personopplysningene vi har om deg.
• Rett til rectifikasjon: Du kan be oss om å korrigere uriktige eller ufullstendige opplysninger.
• Rett til sletting: Du kan be oss om å slette dine personopplysninger under visse omstendigheter.
• Rett til å begrense behandling: Du kan be oss om å begrense behandlingen av dine opplysninger.
• Rett til dataportabilitet: Du kan be om å motta dine personopplysninger i et strukturt, vanlig og maskinlesbart format.
• Rett til innsigelse: Du har rett til å motsette deg behandling av dine personopplysninger for direkte markedsføring.
• Retten til å trekke samtykke tilbake: Hvor vi stoler på samtykke til å behandle dine opplysninger, har du rett til å trekke dette samtykket tilbake når som helst.

For å utøve noen av disse rettighetene, vennligst ta kontakt med oss på [email protected].

6. Informasjonskapsler (cookies) og sporingsverktøy

Vår nettside bruker informasjonskapsler og lignende teknologier for å forbedre brukeropplevelsen, analysere trafikk og tilpasse innhold og annonser.

Vi bruker følgende typer informasjonskapsler:

• Nødvendige informasjonskapsler: Disse er essensielle for at nettsiden skal fungere korrekt og kan ikke deaktiveres.
• Preferanseinformasjonskapsler: Disse lar nettsiden huske valg du gjør (som språk eller region) og gi forbedrede, mer personlige funksjoner.
• Statistikkinformasjonskapsler: Disse hjelper oss med å forstå hvordan besøkende samhandler med nettsiden vår ved å samle inn og rapportere informasjon anonymt.
• Markedsføringsinformasjonskapsler: Disse brukes til å spore besøkende på tvers av nettsider for å vise relevante annonser.

Du kan administrere dine cookie-preferanser gjennom nettleserinnstillingene dine. Merk at hvis du deaktiverer visse informasjonskapsler, kan noe av nettsidens funksjonalitet bli redusert.

7. Internasjonale dataoverføringer

Som et globalt selskap (med unntak av Asia og enkelte avsidesliggende regioner) kan vi overføre og behandle dine opplysninger i land utenfor ditt hjemland. Vi vil alltid sikre at slike overføringer er i samsvar med gjeldende personvernlovgivning og at dine opplysninger er beskyttet med passende sikkerhetstiltak.

8> Endringer i personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen for å reflektere endringer i våre praksiser eller av andre operative, juridiske eller regulatoriske grunner. Vi vil varsle deg om vesentlige endringer ved å publisere den oppdaterte erklæringen på vår nettside med en revidert «sist oppdatert» dato.

9. Kontakt oss